Todas nuestras reparaciones tienen garantía. Cuánto dura depende de la pieza que se cambia: original o compatible, y en el caso de las pantallas de iPhone, de su calidad.
| Pieza | Original | Compatible |
|---|---|---|
| Pantallas | 12 meses | 3 meses |
| Baterías | 6 meses | 3 meses |
| Resto de piezas | 12 meses | 3 meses |
En iPhone, las pantallas Soft-OLED y las Incell de alta calidad (XR, 11 y SE) tienen 12 meses de garantía.
En iPhone recomendamos la pantalla Soft-OLED. En el resto de reparaciones montamos la pieza original siempre que haya disponibilidad. Si no la hay, le explicamos en qué se diferencia la compatible de la original en calidad, precio y garantía, y solo la montamos si usted lo acepta. Nunca cambiamos el tipo de repuesto sin consultarle antes.
Pantalla Service Pack fabricada por la propia marca: es exactamente igual a la que trae el móvil de fábrica, con las mismas características, y el móvil la reconoce como original.
Panel OLED flexible como el original: negros puros, colores fieles y un consumo de batería similar. Es la calidad compatible más alta.
En el iPhone XR, el 11 y los SE (2.ª y 3.ª generación), que llevan pantalla LCD de origen, montamos una Incell de alta calidad: mantiene la tecnología del original y tiene la misma garantía de 12 meses.
Pantalla LCD: cambia la tecnología del original, es más gruesa, los negros son menos profundos y gasta más batería.
En Samsung, Xiaomi, Oppo, Vivo, Huawei, Google Pixel y el resto de marcas, el repuesto que montamos depende de lo que haya disponible para su modelo.
Repuesto Service Pack de la propia marca, el mismo que lleva el móvil de fábrica. Con él, el lector de huellas y el sensor de proximidad funcionan correctamente. Es la opción que montamos siempre que hay disponibilidad.
Repuesto de otro fabricante, hecho para su modelo. Con algunas pantallas compatibles, el lector de huellas o el sensor de proximidad pueden no funcionar igual que con la original. Solo la montamos si no hay original disponible y usted lo acepta, después de explicarle sus diferencias en calidad, precio y garantía.
Al montar una pieza compatible, sobre todo en iPhone, el móvil puede mostrar un mensaje como «pieza desconocida» o «pieza no original». Es solo un aviso del sistema: la pieza funciona correctamente.
La garantía cubre los fallos de funcionamiento de la pieza que le hemos instalado, durante todo su periodo de garantía. No cubre los fallos causados por golpes, caídas, presión, humedad o líquidos, ni las piezas que haya abierto o manipulado otra persona. Tenga en cuenta que un golpe no siempre rompe el cristal: si, por ejemplo, la pantalla deja de verse y el móvil tiene el marco dañado o la pantalla presenta arañazos o marcas de impacto, el fallo se debe a ese golpe y la garantía no lo cubre, aunque el cristal siga entero.
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